Personalisierung & Gestaltung
Wie kann ich meine Tasse personalisieren?
Ganz einfach! Wähle dein Wunschdesign, lade ein Foto hoch und füge optional einen Text hinzu. Im Editor siehst du live, wie deine Tasse aussehen wird.
Welche Bildformate kann ich hochladen?
Wir empfehlen JPEG oder PNG in hoher Auflösung (mind. 1000x1000 Pixel), um ein klares Druckergebnis zu erzielen.
Kann ich mehrere Tassen mit unterschiedlichen Designs bestellen?
Ja! Du kannst jede Tasse individuell gestalten und separat in den Warenkorb legen.
Gibt es eine Vorschau meiner gestalteten Tasse vor dem Kauf?
Ja, du bekommst eine Echtzeit-Vorschau im Editor. So kannst du dein Design genau prüfen, bevor du bestellst.
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Wie lange dauert der Versand?
Unsere Tassen werden individuell für dich bedruckt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange deine Tasse noch nicht im Druck ist, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir versuchen, Änderungen möglich zu machen – schnell sein lohnt sich!
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja! Sobald deine Tasse versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Rückgabe & Kundenservice
Kann ich eine personalisierte Tasse zurückgeben?
Da jede Tasse individuell für dich angefertigt wird, ist eine Rückgabe in der Regel nicht möglich. Sollte etwas beschädigt oder fehlerhaft sein, kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz.
Was mache ich, wenn meine Tasse beschädigt ankommt?
Keine Sorge! Sende uns ein Foto des Schadens per E-Mail und wir sorgen umgehend für Ersatz oder Erstattung.