FAQs
Häufig gestellte Fragen
Personalisierung & Gestaltung
Ganz einfach! Wähle dein Wunschdesign, lade ein Foto hoch und füge optional einen Text hinzu. Im Editor siehst du live, wie deine Tasse aussehen wird.
Wir empfehlen JPEG oder PNG in hoher Auflösung (mind. 1000x1000 Pixel), um ein klares Druckergebnis zu erzielen.
Ja! Du kannst jede Tasse individuell gestalten und separat in den Warenkorb legen.
Ja, du bekommst eine Echtzeit-Vorschau im Editor. So kannst du dein Design genau prüfen, bevor du bestellst.
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Unsere Tassen werden individuell für dich bedruckt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Solange deine Tasse noch nicht im Druck ist, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir versuchen, Änderungen möglich zu machen – schnell sein lohnt sich!
Ja! Sobald deine Tasse versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Rückgabe & Kundenservice
Da jede Tasse individuell für dich angefertigt wird, ist eine Rückgabe in der Regel nicht möglich. Sollte etwas beschädigt oder fehlerhaft sein, kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz.
Keine Sorge! Sende uns ein Foto des Schadens per E-Mail und wir sorgen umgehend für Ersatz oder Erstattung.